Lembra-se de onde comprou os seus móveis? Então contacte sempre primeiro o vendedor do seu móvel: pode ainda estar dentro da garantia ou o vendedor pode trocá-lo por um novo como forma de cortesia. Se esta opção estiver fora de questão para si, envie 3 a 4 fotografias que evidenciem o problema (situação de instalação, vista geral da ferragem, vistas detalhadas) e uma breve descrição da ferragem para o Serviço de Apoio ao Cliente da Hettich, para que possamos ajudá-lo. 

Contacto por e-mail: info(at)hettich.com