Где вы покупали свою мебель? Советуем вам обратиться непосредственно к продавцу мебели, так как может существовать гарантийный срок, или компания-продавец мебели предоставит фурнитуру для замены. Если это невозможно, то отправьте 3–4 информативных фотографии (монтажная ситуация, общий вид фурнитуры, изображение в деталях) и краткое описание фурнитуры в Hettich Customer Service. Email контакт: info(at)hettich.com или воспользуйтесь поиском