家具の購入先を覚えていらっしゃいますか？まずは必ず家具の販売業者に直接お問い合わせください。保証の対象となる場合や、販売業者が好意でスペアパーツを提供する場合があります。お問い合わせできない場合は、金物の簡単な説明と、取り付け状況、金具の全体像、細部など、参考となる写真を3～4枚をヘティヒカスタマーサービスまでお送りください。その後、さらにサポートを提供させていただきます。電子メール宛先：info@hettich.com　またはスペアパーツ検索をご利用ください