가구를 어디에서 구매하셨는지 기억나시나요? 그렇다면 우선 가구 판매업체에 직접 연락해 주시기 바랍니다. 이는 보증 사례일 수 있으며, 판매업체가 호의로 교체품을 제공할 가능성도 있습니다. 이 방법이 어려우시다면, 설치 상황, 하드웨어 전체 모습, 세부 이미지를 포함한 3~4장의 사진과 하드웨어에 대한 간단한 설명을 헤티히 고객 서비스로 보내주시면, 추가적인 도움을 드리겠습니다. 이메일 연락처: info@hettich.com 또는 저희 교체 부품 찾기 도구를 이용하실 수 있습니다.