Skip to main contentSkip to page footer

Информация о защите данных для клиентов и других заинтересованных сторон*

(*например, интересующиеся нашей продукцией)

Данная информация предназначена для того, чтобы проинформировать вас о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные и какими правами вы обладаете в соответствии с законодательством о защите данных.

1. Кто отвечает за обработку данных и к кому можно обратиться?

Компания Hettich, с которой вы заключаете деловые отношения или с которой контактируете в качестве (потенциального) клиента или заинтересованной стороны, как правило, несет ответственность за обработку данных.

Список компаний, входящих в Группу Hettich, и соответствующих сотрудников, ответственных за защиту данных, включая контактные данные, можно найти в Приложение 1.

2. Какие источники и данные мы используем?

Мы обрабатываем персональные данные сотрудников или контактных лиц клиентов, которые получаем в процессе установления и ведения деловых отношений. Это включает, в частности, должность, имя, контактные данные компании (например, адрес электронной почты, номер телефона) и другие данные, предоставленные нам клиентом или полученные в связи с соответствующим контекстом (например, должность и функции у клиента, полномочия представителя).

Если клиент является физическим лицом — индивидуальным предпринимателем или самозанятым, мы также собираем персональные данные, связанные с предпринимательской деятельностью клиента, такие как банковские реквизиты, идентификационный номер налогоплательщика (VAT ID) и данные о кредитной благонадежности.

Кроме того, мы обрабатываем персональные данные, которые мы получаем из публичных источников (например, коммерческих регистров) разрешенным образом или которые правомерно передаются нам третьими сторонами (например, кредитными бюро, торговыми партнерами).


3. Зачем мы обрабатываем ваши данные (цель обработки) и на каком правовом основании?

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общими правилами защиты данных Европейского Союза (GDPR) и другими применимыми нормативными актами о защите данных.

3.1 Для выполнения договорных обязательств (Ст. 6 (1) (b) GDPR)
Мы обрабатываем ваши персональные данные с целью исполнения наших договоров с вами, в частности, в контексте обработки ваших заказов. Кроме того, ваши персональные данные обрабатываются в целях осуществления мер и мероприятий в рамках преддоговорных отношений.

3.2 Для выполнения юридических обязательств (Cт. 6 (1) (c) GDPR)
Мы обрабатываем ваши персональные данные, если это необходимо для выполнения юридических обязательств, в частности, обязательств по хранению и документированию данных в соответствии с коммерческим и налоговым законодательством.

3.3 Для защитынаших законных интересов (Ст. 6 (1) (f) GDPR)
При необходимости мы обрабатываем ваши данные и после фактического исполнения договора в целях защиты наших законных интересов, которые заключаются в эффективном, прозрачном и документированном управлении, поддержании и оптимизации наших отношений с поставщиками. Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

  • Проверка кредитоспособности клиентов,
  • Включение клиента в нашу систему страхования торговых кредитов,
  • Мероприятия по рекламе и маркетингу,
  • Статистические оценки и анализ рынка,
  • Представление интересов и защита исков в суде и внесудебных разбирательствах,
  • Реализация прав домовладельца (включая управление посетителями и контроль доступа),
  • Проведение мероприятий (выставок, обучающих курсов, тренингов и др.),
  • Разработка и обучение моделей искусственного интеллекта,
  • Ограниченное хранение ваших данных возможно, если их удаление невозможно или возможно только с несоразмерными усилиями в силу специфики хранения.  

Примечание по обучению ИИ: разработка и обучение моделей ИИ происходит в безопасных средах.

3.4 На основании вашего согласия (Ст. 6 (1) (a) GDPR) 
Если вы дали нам согласие на обработку персональных данных для определенных целей, законность такой обработки основана на вашем согласии.

Данное согласие может быть отозвано в любое время. Отзыв согласия вступает в силу только в будущем и не влияет на законность обработки данных до момента отзыва. 

4. Кто получает ваши данные?

Мы передаем ваши персональные данные компаниям, входящим в группу Hettich, только в том случае, если это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 3.

В этих целях ваши данные могут также получать получатели, не входящие в Группу Hettich

  • поставщики услуг, услугами которых мы пользуемся, например, поставщики логистических услуг, поставщики ИТ-услуг, телекоммуникационные компании, поставщики услуг деловой информации, консалтинговые фирмы (включая юристов, налоговых консультантов и аудиторов),), 

  • страховые компании, в частности компании, занимающиеся страхованием торговых кредитов,

  • партнеры по дистрибуции,

  • государственные органы и учреждения в случае возникновения юридического или официального обязательства.

В этом контексте ваши данные могут быть переданы получателям в странах, не входящих в ЕС и ЕЭС (так называемые «третьи страны»). Однако данные будут передаваться получателям в третьих странах только в том случае, если Европейская комиссия подтвердит, что в третьей стране обеспечен адекватный уровень защиты данных, или если действуют другие соответствующие гарантии защиты данных (например, обязательные внутренние правила компании по защите данных или стандартные договорные положения ЕС).

5. Как долго мы храним ваши данные?

Мы обрабатываем и храним ваши персональные данные в объеме и в течение времени, необходимых для выполнения договорных или юридических обязательств. Например, мы храним ваши данные в соответствии с требованиями коммерческого или налогового законодательства о хранении и документировании данных. Кроме того, для сохранения доказательств в рамках установленных национальными правилами сроков исковой давности может потребоваться более длительное хранение.

Ваши персональные данные будут храниться в моделях искусственного интеллекта только в той степени и в течение того времени, которые необходимы для разработки и обучения рассматриваемой модели искусственного интеллекта. Как только разработка или обучение завершатся, данные будут удалены из модели искусственного интеллекта.

6. В какой степени мы используем автоматизированное принятие решений (включая профилирование)?

Мы используем методы автоматизированной обработки (включая искусственный интеллект) для оптимизации и поддержки наших внутренних процессов. Однако мы не используем полностью автоматизированное принятие решений в соответствии со статьей 22 GDPR. Если в отдельных случаях мы будем применять эти процедуры, мы отдельно уведомим вас, если это потребуется по закону.

7. Какие права в области защиты данных у вас есть?

Действующее законодательство о защите данных предоставляет вам как субъекту данных всеобъемлющие права по отношению к контроллеру (см. раздел 1 выше) в отношении обработки ваших персональных данных. Каждый субъект данных имеет. 

  • право на получение информации о данных, которые мы храним о них, 

  • право на исправление, удаление или ограничение обработки своих персональных данных,

  • право возражать против обработки данных (см. раздел 9 ниже),nbsp;

  • право на переносимость данных, 

  • право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

8. Вы обязаны предоставлять данные?

В рамках наших деловых отношений от вас требуется предоставление персональных данных, необходимых для установления, исполнения и прекращения деловых отношений, а также для выполнения связанных с ними договорных обязательств, или которые мы обязаны собирать в соответствии с законом. Без этих данных мы, как правило, не сможем заключить, исполнить или расторгнуть с вами договор. 

9. Информация о вашем праве на возражение (Ст. 21 GDPR)

9.1 Право возражать по основаниям, связанным с вашей конкретной ситуацией
Вы имеете право в любое время возразить по основаниям, связанным с вашей конкретной ситуацией, против обработки ваших данных, осуществляемой на основании статьи 6 (1) (f) GDPR (обработка данных на основе баланса интересов). Это также относится к профилированию на основе данного положения в значении статьи 4 (4) GDPR. Если вы возражаете, мы прекратим обработку ваших персональных данных, за исключением случаев, когда сможем продемонстрировать веские законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или если обработка служит для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий.

9.2 Право возражать против прямой рекламы
Если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямой рекламы, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных для таких рекламных целей; это также относится к профилированию в той мере, в какой оно связано с такой прямой рекламой. Если вы возражаете против обработки данных в целях прямой рекламы, ваши персональные данные больше не будут обрабатываться для этих целей.

9.3 Адресат возражения 
Вы можете воспользоваться своим правом на возражение, используя контактные данные, указанные в Приложение 1.

Cтатус: январь 2026 г.