(* de exemplu, cei interesați de produsele noastre)

Următoarele informații au scopul de a vă informa despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și despre drepturile pe care le aveți în temeiul legislației privind protecția datelor.

1. Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor și pe cine puteți contacta?

În general, responsabilă pentru prelucrarea datelor este compania Hettich cu care intrați într-o relație de afaceri sau cu care intrați în contact în calitate de (potențial) client sau parte interesată.

O listă a companiilor din Grupul Hettich și a responsabililor cu protecția datelor, inclusiv datele de contact, poate fi găsită la Anexa 1.

2. Ce surse și date folosim?

Prelucrăm datele cu caracter personal ale angajaților sau ale persoanelor de contact ale clienților pe care le primim în cursul inițierii, stabilirii și derulării unei relații de afaceri. Acestea includ, în special, titlul, numele, datele de contact de afaceri (de exemplu, adresa de e-mail, numărul de telefon) și alte date care ne sunt furnizate de către client sau care provin din contextul respectiv (de exemplu, poziția și funcția la client, puterea de reprezentare).

Dacă clientul este o persoană fizică - comerciant individual sau lucrător independent, colectăm și date cu caracter personal legate de activitățile comerciale ale clientului, cum ar fi datele bancare, codul numeric personal (CIF) și datele privind bonitatea.

În plus, prelucrăm datele cu caracter personal pe care le obținem din surse publice (de exemplu, registre comerciale) într-un mod permis sau care ne sunt transmise în mod legitim de către terți (de exemplu, agenții de credit, parteneri de distribuție).

3. De ce prelucrăm datele dumneavoastră (scopul prelucrării) și în baza cărui temei juridic?

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al UE și cu alte reglementări aplicabile privind protecția datelor.

3.1 Pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale (art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD)
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul executării contractelor noastre cu dumneavoastră, în special în contextul procesării comenzilor noastre. În plus, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopul îndeplinirii măsurilor și activităților în contextul relațiilor precontractuale.

3.2 Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR)
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, în special a obligațiilor de păstrare și documentare în temeiul legislației comerciale și fiscale.

3.3 Pentru a ne urmări interesele legitime (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR)
Acolo unde este necesar, prelucrăm datele dumneavoastră dincolo de îndeplinirea efectivă a contractului pentru a ne urmări interesele legitime, care constau în gestionarea, menținerea și optimizarea relațiilor noastre de furnizare într-un mod eficient, transparent și documentat. Prelucrăm datele dumneavoastră în special în următoarele scopuri:

• Verificarea bonității clienților,
• Includerea clientului în asigurarea noastră de credit comercial,
• Activități de publicitate și marketing,
• Evaluări statistice și analize de piață,
• Susținerea pretențiilor și apărarea acestora în instanță și în afara instanței,
• Exercitarea drepturilor domiciliare (inclusiv gestionarea vizitatorilor și controlul accesului),
• Organizarea de evenimente (târguri, evenimente, cursuri de formare etc.),
• Dezvoltarea și antrenarea modelelor de inteligență artificială,
• Stocarea restricționată a datelor dumneavoastră dacă ștergerea nu este posibilă sau este posibilă doar cu un efort disproporționat din cauza naturii speciale a stocării.  

Notă privind instruirea în domeniul inteligenței artificiale: Dezvoltarea și instruirea modelelor de inteligență artificială au loc în medii securizate.

3.4 Pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) 
Dacă ne-ați dat consimțământul dumneavoastră pentru a prelucra date cu caracter personal în scopuri specifice, legalitatea acestei prelucrări se bazează pe consimțământul dumneavoastră.

Consimțământul dat poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului are efect doar pentru viitor și nu afectează legalitatea datelor prelucrate până la retragere.

4. Cine primește datele dumneavoastră?

Transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal către companii din cadrul Grupului Hettich numai dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopurilor specificate în secțiunea 3.

În aceste scopuri, datele dumneavoastră pot fi primite și de destinatari din afara Grupului Hettich, în special

• furnizori de servicii utilizați de noi, de exemplu, furnizori de servicii logistice, furnizori de servicii IT, companii de telecomunicații, furnizori de servicii pentru informații comerciale, firme de consultanță (inclusiv avocați, consultanți fiscali și auditori);

• companiile de asigurări, în special companiile de asigurare a creditului comercial,

• parteneri de distribuție,

• autoritățile și instituțiile publice în cazul unei obligații legale sau oficiale.

În acest context, datele dumneavoastră pot fi transferate către destinatari din țări din afara UE și CEE (așa-numitele „țări terțe”). Cu toate acestea, datele vor fi transferate către destinatari din țări terțe numai dacă Comisia UE a confirmat că țara terță are un nivel adecvat de protecție a datelor sau dacă există alte garanții adecvate de protecție a datelor (de exemplu, regulamente interne obligatorii privind protecția datelor la nivelul companiei sau clauze contractuale standard ale UE).

5. Cât timp stocăm datele dumneavoastră?

Prelucrăm și stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal în măsura și atât timp cât acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau legale. De exemplu, stocăm datele dumneavoastră pentru a respecta obligațiile de păstrare și documentare din legislația comercială sau fiscală. În plus, o stocare mai lungă poate fi necesară pentru a păstra probele în limitele reglementărilor naționale privind termenele de prescripție.

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi stocate în modele de inteligență artificială numai în măsura și atât timp cât acest lucru este necesar pentru dezvoltarea și antrenarea modelului de inteligență artificială în cauză. Odată ce dezvoltarea sau instruirea a fost finalizată, datele vor fi șterse din modelul de inteligență artificială.

6. În ce măsură folosim procese decizionale automatizate (inclusiv profilarea)?

Folosim metode de procesare automatizate (inclusiv inteligența artificială) pentru a optimiza și a sprijini procesele noastre interne. Cu toate acestea, nu folosim procese decizionale complet automatizate în conformitate cu art. 22 din GDPR. În cazul în care vom folosi aceste proceduri în cazuri individuale, vă vom informa separat, dacă acest lucru este impus de lege.

7. Ce drepturi privind protecția datelor aveți?

Legea aplicabilă privind protecția datelor vă acordă drepturi complete în calitate de persoană vizată față de operator (a se vedea secțiunea 1 de mai sus) în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Fiecare persoană vizată are 

• dreptul la informare cu privire la datele pe care le-am stocat despre ei, 

• dreptul la rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor lor cu caracter personal,

• dreptul de a obiecta la prelucrare (a se vedea secțiunea 9 de mai jos), 

• dreptul la portabilitatea datelor, 

• dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.

8. Ești obligat să furnizezi date?

În cadrul relației noastre comerciale, vi se solicită să furnizați datele cu caracter personal necesare pentru stabilirea, executarea și încetarea unei relații comerciale și pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale aferente sau pe care suntem obligați prin lege să le colectăm. Fără aceste date, în general, nu vom putea încheia, executa sau rezilia un contract cu dumneavoastră. 

9. Informații despre dreptul dumneavoastră de a obiecta (Art. 21 GDPR)

9.1 Dreptul de a obiecta din motive legate de situația dumneavoastră particulară
Aveți dreptul de a vă opune în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor dumneavoastră efectuate în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD (prelucrarea datelor pe baza unei echilibrări a intereselor). Acest lucru se aplică și creării de profiluri pe baza acestei prevederi, în sensul articolului 4 alineatul (4) din RGPD. Dacă vă opuneți, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime și convingătoare pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau dacă prelucrarea servește la afirmarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale.

9.2 Dreptul de a obiecta la marketingul direct
Dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în astfel de scopuri de marketing; acest lucru se aplică și creării de profiluri, în măsura în care aceasta este legată de un astfel de marketing direct. Dacă vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing direct, datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor mai fi prelucrate în aceste scopuri.

9.3 Destinatarul obiecției 
Vă puteți exercita dreptul de opoziție utilizând datele de contact furnizate în Anexa 1.

Status: Ianuarie 2026