Mô tả chung

Trên trang web của chúng tôi. www.hettich.com cũng như các tên miền phụ của chúng tôi (sau đây gọi chung là "các trang web"), quý vị có thể tìm hiểu thêm về Hettich: thương hiệu, các danh mục sản phẩm, các sản phẩm và dịch vụ.

Chúng tôi nỗ lực đảm bảo các trang web của mình tuân thủ các quy định về khả năng tiếp cận theo Luật Tăng cường Tiếp cận (BFSG) và Nghị định thi hành Luật Tăng cường Tiếp cận (BFSGV)

Tuyên bố này mô tả tình trạng khả năng tiếp cận của các trang web của chúng tôi, các biện pháp đã được thực hiện để loại bỏ các rào cản, cũng như các phương thức liên hệ với chúng tôi và gửi khiếu nại

Tình trạng tuân thủ các yêu cầu

Các trang web của chúng tôi đáp ứng một phần các yêu cầu của BFSG kết hợp với BFSGV, các tiêu chuẩn kỹ thuật áp dụng của tiêu chuẩn châu Âu EN 301 549 và Hướng dẫn về khả năng tiếp cận nội dung web Mức tuân thủ AA theo WCAG 2.1 Chúng tôi luôn nỗ lực để xác định và loại bỏ mọi rào cản còn tồn tại.

Nội dung không thể truy cập

Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực, nhưng nội dung được liệt kê dưới đây vẫn chưa đáp ứng các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận:

• Một số tài liệu PDF không có sẵn ở định dạng dễ tiếp cận
• Hiện tại, một số video được nhúng trên trang web của chúng tôi chưa có phụ đề hoặc mô tả bằng âm thanh.
• Một số hình ảnh trên trang web không có văn bản thay thế
• Không phải tất cả các thành phần tương tác đều có thể được điều khiển hoàn toàn bằng bàn phím
• Sự tương phản và thiết kế màu sắc không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu trên tất cả các trang.

Một số rào cản trên các trang web của chúng tôi không thể được loại bỏ trong ngắn hạn vì lý do khả thi về mặt kinh tế. Trong số đó có:

• Các ứng dụng tương tác phức tạp: Một số ứng dụng tương tác (ví dụ: danh mục lật trang) và các chức năng đặc biệt trên trang web của chúng tôi đòi hỏi nguồn lực tài chính và nhân lực đáng kể để đảm bảo tính khả dụng hoàn toàn. Chúng tôi luôn tìm cách cải thiện, nhưng không thể loại bỏ ngay lập tức tất cả các rào cản do chi phí cao liên quan.
• Nội dung lịch sử: Các nội dung cũ được tạo ra trước khi BFSG có hiệu lực có thể không hoàn toàn đáp ứng các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận. Việc điều chỉnh nội dung này sau này sẽ đòi hỏi chi phí quá cao so với lợi ích mang lại. Việc điều chỉnh nội dung này sau này sẽ đòi hỏi chi phí quá cao so với lợi ích mang lại. Tuy nhiên, nội dung mới được tạo ra theo các tiêu chuẩn hiện hành.

Phản hồi và liên hệ 

Nếu quý vị gặp bất kỳ khó khăn nào khi truy cập các trang web của chúng tôi hoặc cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ quý vị và sẽ nỗ lực khắc phục các khó khăn được phản ánh càng sớm càng tốt trong phạm vi khả năng kỹ thuật và kinh tế.

Quý vị có thể liên hệ với chúng tôi qua các cách sau:

Hettich Marketing und Vertriebs GmbH & Co. KG
Anton-Hettich-Straße 12-16
32278 Kirchlengern, Germany
CHLB Đức
Điện thoại: +49 (0)5733 798-0

E-mail: info(at)hettich.com 

Cơ quan giám sát thị trường

Cơ quan sau đây chịu trách nhiệm giám sát tính khả dụng trên các trang web của chúng tôi:

Trung tâm Giám sát Thị trường của Liên bang về Khả năng Tiếp cận Sản phẩm và Dịch vụ (MLBF)
Bộ Lao động, Các vấn đề Xã hội, Y tế và Bình đẳng bang Sachsen-Anhalt
PO Box 39 11 55
39135 Magdeburg

Điện thoại: 0391 567 4530
email*MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

Cập nhật tuyên bố này

Tuyên bố này đã được soạn thảo một cách cẩn trọng nhất và được rà soát, cập nhật thường xuyên để đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn mới nhất.

Cập nhật lần cuối: Tháng 8 năm 2025