Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Auf unserer Website www.hettich.com sowie unseren Subdomains (nachfolgend zusammengefasst nur „Websites“ genannt) können Sie sich über Hettich informieren: die Marke, die Produktkategorien, die Produkte und die Services. 

Wir sind bestrebt, unsere Websites in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. 

Diese Erklärung beschreibt den Stand der Barrierefreiheit unserer Websites, die Maßnahmen zur Beseitigung von Barrieren sowie Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und Beschwerde.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Unsere Websites erfüllen teilweise die Anforderungen des BFSG in Verbindung mit der BFSGV, die geltenden technischen Standards der europäischen Norm EN 301 549 und der Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.1 Konformitätsstufe AA. Wir arbeiten kontinuierlich daran, noch bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen.

Nicht barrierefreie Inhalte

 Trotz unserer Bemühungen sind die nachstehend aufgeführten Inhalte noch nicht barrierefrei:

• PDF-Dokumente sind teilweise nicht im barrierefreien Format verfügbar.
• Einige unserer eingebetteten Videos verfügen derzeit nicht über Untertitel oder Audiodeskriptionen.
• Einige Bilder auf der Website haben keinen Alternativtext.
• Nicht alle interaktiven Komponenten sind vollständig per Tastatur bedienbar.
• Kontraste und Farbgestaltung entsprechen nicht auf allen Seiten den Mindestanforderungen.

Einige Barrieren auf unseren Websites können aus Gründen der wirtschaftlichen Zumutbarkeit nicht kurzfristig behoben werden. Dazu gehören:

• Komplexe interaktive Anwendungen: Einige interaktive Anwendungen (z. B. Blätterkatalog) und spezielle Funktionen auf unseren Websites erfordern erhebliche finanzielle und personelle Ressourcen, um sie vollständig barrierefrei zu gestalten. Wir prüfen kontinuierlich Möglichkeiten zur Verbesserung, können jedoch aufgrund der hohen Kosten nicht alle Barrieren sofort beseitigen.
• Historische Inhalte: Ältere Inhalte, die vor dem Inkrafttreten des BFSG erstellt wurden, sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Eine nachträgliche Anpassung dieser Inhalte würde unverhältnismäßig hohe Aufwendungen erfordern. Neue Inhalte werden jedoch nach den aktuellen Standards erstellt.

Feedback und Kontakt 

Falls Sie auf unseren Websites auf Barrieren stoßen oder Unterstützung bei der Nutzung der Websites benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben.

Auf folgenden Wegen können Sie uns kontaktieren:

Hettich Marketing- und Vertriebs GmbH & Co. KG´
Anton- Hettich-Straße 12 – 16
32278 Kirchlengern
Deutschland
Telefon: +49 (0)5733 798-0

E-Mail: info(at)hettich.com 

Marktüberwachungsbehörde

Für die Überwachung der Barrierefreiheit auf unseren Websites ist die folgende Behörde zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) 
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 4530
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde mit größter Sorgfalt erstellt, sie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um die jeweils aktuellen Anforderungen und Standards zu erfüllen.

Letzte Aktualisierung: August 2025