Общо описание на услугата

На нашия уебсайт www.hettich.com както и за нашите поддомейни (по-долу обобщени само като „уебсайтове“) можете да се информирате за Hettich: марката, продуктовите категории, продуктите и услугите. 

Стремим се да направим нашите уебсайтове достъпни в съответствие със Закона за укрепване на достъпността (BFSG) и Наредбата за Закона за укрепване на достъпността (BFSGV). 

Тази декларация описва текущото състояние на достъпността на нашите уебсайтове, предприетите мерки за премахване на бариерите и възможностите за връзка с нас и подаване на жалба.

Състояние на съответствие с изискванията

Нашите уебсайтове частично отговарят на изискванията на BFSG във връзка с BFSGV, приложимите технически стандарти на европейската норма EN 301 549 и Насоките за достъпност на уеб съдържанието. WCAG 2.1 Ниво на съответствие AA. Работим непрекъснато, за да идентифицираме и премахнем всички останали бариери.

Недостъпно съдържание

 Въпреки усилията ни следното съдържание все още не е достъпно:

• Някои PDF-документи не са налични в достъпен формат.
• Някои от качените ни видеоклипове в момента нямат субтитри или аудио описания.
• Някои изображения на уебсайта нямат алтернативен текст.
• Не всички интерактивни компоненти могат да бъдат напълно управлявани от клавиатура.
• Контрастите и цветовите схеми не на всички страници отговарят на минималните изисквания.

Някои бариери на нашите уебсайтове не могат да бъдат премахнати в краткосрочен план поради финансови съображения. Това включва:

• Сложни интерактивни приложения: Някои интерактивни приложения (напр. разлистващ се каталог) и специални функции на нашите уебсайтове изискват значителни финансови и човешки ресурси, за да бъдат напълно достъпни. Непрекъснато проучваме възможностите за подобрение, но поради високите разходи не можем да премахнем всички бариери веднага.
• Историческо съдържание: По-старо съдържание, създадено преди влизането в сила на BFSG, може да не е напълно достъпно. Последващото адаптиране на това съдържание би изисквало непропорционално големи разходи. Новото съдържание обаче се създава според настоящите стандарти.

Обратна връзка и контакт 

Ако срещнете някакви пречки на нашите уебсайтове или имате нужда от помощ при използването им, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Очакваме с нетърпение Вашата обратна връзка и ще се стремим да отстраним всички съобщени пречки възможно най-бързо, в рамките на техническите и икономическите възможности.

Можете да се свържете с нас по следните начини:

Hettich Marketing- und Vertriebs GmbH & Co. KG´
Anton- Hettich-Straße 12 – 16
32278 Kirchlengern
Германия
Телефон: +49 (0)5733 798-0

Е-мейл: info(at)hettich.com 

Орган за надзор на пазара

Следният орган е отговорен за наблюдението на достъпността на нашите уебсайтове:

Орган за надзор на пазара на федералните провинции за достъпност на продукти и услуги (MLBF) 
...с/о Министерството на труда, социалните грижи, здравеопазването и равноправието на Саксония-Анхалт
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Телефон: 0391 567 4530
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

Актуализация на тази декларация

Тази декларация е изготвена с най-голямо внимание, редовно се преглежда и актуализира, за да отговори на актуалните изисквания и стандарти.

Последна актуализация: август 2025