Skip to main contentSkip to page footer
2022-27 Entreprise

Hettich passe à l’offensive en matière de prestations de services

De nouveaux domaines de services orientés sur les groupes cibles sur le site Internet de Hettich

Pour Hettich, la numérisation offre de nouvelles possibilités pour intensifier sa coopération avec les groupes de clients et pour répondre à leurs différentes exigences. En lançant les pages Internet conviviales et en développant les eServices, Hettich met encore plus l’accent sur le partenariat avec ses clients par une approche très moderne.

Le temps est précieux et personne ne souhaite perdre son temps en ligne à la recherche d’informations et de produits, à passer une commande ou à planifier un projet. Fidèle à sa devise « Hettich – Toujours à votre écoute. », Hettich a mis à profit sa présence au salon de l’artisanat du bois (« Holz-Handwerk ») 2022 à Nuremberg en Allemagne pour présenter, en grande première, aux menuisiers et aux architectes d’intérieur ses eServices étendus et ses nouvelles pages de service sur Hettich.com conçues en fonction du groupe cible. Un domaine spécifique a été créé pour l'artisanat, qui regroupe tous les services analogiques et numériques de Hettich de manière bien structurée sur une page.

Pour atteindre plus rapidement un objectif

En accédant rapidement à la page d’aperçu, les utilisateurs trouvent tous les contenus et services qui les intéressent. Que ce soit pour les artisans, les revendeurs, les industriels, les monteurs ou les consommateurs finaux – tout le monde atteint plus vite ses objectifs et voit la photo de son interlocuteur personnel ainsi que ses coordonnées. L’utilisateur est alors guidé de manière simple et intuitive. Dans le domaine réservé aux menuisiers et aux architectes d’intérieur, l’utilisateur peut accéder directement à la rubrique souhaitée : « Inspirations », « Informations produits », «°DAO et Planification°» ou « Aides au montage ». Tous les services sont parfaitement coordonnés entre eux pour permettre des opérations efficaces et complètes.

La section « Agir aujourd’hui, penser à demain » informe, en plus, les utilisateurs en détail sur le programme de durabilité de Hettich. Les nombreux sujets qui aident les clients à atteindre leurs propres objectifs en matière de durabilité sont abordés ici de manière cohérente.

N’hésitez pas à vous lancer et à tester l’expérience utilisateur améliorée :

https://web.hettich.com/fr-be/prestations-de-service