Skip to main content Skip to page footer

Cборщики

Наши продукты - это всегда простота и надежность установки. Вы можете сэкономить время с помощью цифровых услуг от Hettich. С Hettich у вас все получится!

Skip to main content

Оптимальная поддержка для сборщиков - все, что нужно для идеального монтажа


КОМПЕТЕНТНЫЙ СОВЕТ ОТ НАШЕЙ КОМАНДЫ ЭКСПЕРТОВ

Ваш контакт в Hettich

У вас есть вопросы или конкретная просьба? Мы будем рады проконсультировать вас лично и компетентно.

Эл. почта: hettich(at)hettich.ru

Часто задаваемые вопросы

Есть вопросы, идеи? Мы вам оперативно ответим!

Количество вопросов найдены:  
  • Где я могу найти ближайшего дилера Hettich?

    Вы можете найти ближайшего дилера Hettich по этой ссылке: Ссылка на специализированного дилера

  • Могу ли я также приобрести фурнитуру Hettich как частный или конечный клиент?

    Как конечный клиент вы можете приобрести фурнитуру Hettich во многих магазинах DIY.

    Поиск магазинов DIY:

    Специальную фурнитуру для мебели промышленного производства можно приобрести у специализированных дилеров .

    Ссылка на магазины дилеров:    

    Если у вас остались вопросы о нашей продукции и источниках поставок, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов: info@hettich.com.

  • "Могу ли я сделать заказ в интернет-магазине Hettich без входа в систему?

    Если вы хотите делать покупки в eShop без учетной записи клиента Hettich, воспользуйтесь "Бланком заказа" в меню. Здесь вы можете удобно собрать все необходимые вам товары, а затем экспортировать список товаров в формате CSV (таблица Excel). Магазины розничной торговли часто поддерживают импорт CSV-файлов. Затем вы можете использовать свой список Excel для заказа непосредственно у одного из наших торговых партнеров. Вы также можете найти избранный ассортимент нашей мебельной фурнитуры во многих магазинах DIY. У вас есть дополнительные вопросы об источниках поставок продукции Hettich? Тогда, пожалуйста, отправьте нам письмо по адресу: info(at)hettich.com".

  • Как найти нужный товар из всего ассортимента в eShop Hettich?

    В интернет-магазине Hettich мы оказываем вам поддержку при выборе фурнитуры: вас сориентируют в поиске и предоставят исчерпывающую информацию об изделиях и аксессуарах. В eShop Hettich вы также найдете практические инструкции по сборке и данные CAD. По ссылке вы сможете перейти к актуальному онлайн каталогу листовок, а также к нашим полезным инструментам планирования Hettich Plan и Hettich Technical Assistant.

  • Qu'est-ce que Hettich Plan ?

    В eShop Hettich мы помогаем вам выбрать фурнитуру для конкретного предмета мебели: используйте для этого Hettich Plan: наш бесплатный сервис позволяет вам быстро и точно спланировать мебель с фурнитурой Hettich на вашем компьютере или планшете. В Hettich Plan вы можете ввести размеры планируемой мебели и получить не только рекомендации по подходящей продукции, но и CAD данные, и чертежи деталей мебели, а также список артикулов, который вы можете перенести в eShop Hettich.

    Узнайте, найдите и просто закажите: загляните в в eShop Hettich.

  • Что такое Hettich Technical Assistant?

    Hettich Technical Assistant поможет вам при сборке и регулировке продуков Hettich. Включает и другие вспомогательные функции для удобной работы с ассортиментом Hettich.
    Hettich Technical Assistant

  • Как я могу пользоваться eShop Hettich? Нужно ли мне регистрироваться?

    Вы можете использовать многие функции интернет-магазина Hettich без регистрации: поиск товаров, доступ к информации о продукции, использование электронных инструментов, таких как Hettich Plan, загрузка инструкций по монтажу или данных CAD и т.д.

    Только функция прямого заказа в интернет-магазине активирована исключительно для наших специализированных дилеров.

  • Как я могу заказать замену изделий Hettich, если у меня нет названия и номера продукта?

    В этом случае, пожалуйста, пришлите 3-4 информативные фотографии (ситуация установки, общий вид фурнитуры, детальные виды) и краткое описание фурнитуры по электронной почте на адрес нашей службы поддержки клиентов: info(at)hettich.com. После этого мы поможем вам идентифицировать изделие.

  • Я - конечный потребитель, ищущий фурнитуру Hettich для замены в своей мебели, где я могу найти помощь?

    Пожалуйста, всегда сначала обращайтесь непосредственно к продавцу вашей мебели, так как может существовать гарантийный случай или продавец предложит те или иные условия для замены фурнитуры. Если такой возможности нет, то отправьте 3-4 информативные фотографии (ситуация установки, общий вид фурнитуры, детальные виды) и краткое описание фурнитуры в службу поддержки клиентов Hettich: info(at)hettich.com.

  • Как я могу заказать замену изделий Hettich, если у меня нет названия и номера артикула?

    В этом случае, пожалуйста, пришлите 3-4 информативные фотографии (ситуация установки, общий вид фурнитуры, детальные виды) и краткое описание фурнитуры по email на адрес нашей службы поддержки клиентов: info@hettich.com. После этого мы поможем вам идентифицировать изделие.

  • Если у меня есть вопрос по электроприводу Hettich для кроватного основания, к кому я могу обратиться?

    Пожалуйста, опишите в email, что именно вам нужно и как мы можем вам помочь. Пожалуйста, отправьте ваш запрос непосредственно по адресу: info-hbl(at)hettich.com.

  • Если у меня есть вопрос по работе Hettich eService, куда я могу его направить?

    Если у вас возникли вопросы по нашим инструментам Hettich eService, мы быстро и компетентно поможем вам по адресу: eMail: eservice(at)hettich.com.

  • Как я могу связаться с менеджером в компани Hettich?

    Пожалуйста, опишите в электронном письме в нашу службу поддержки клиентов по адресу info(at)hettich.com, чем мы можем быть вам полезны. Мы с нетерпением ждем вашего сообщения и незамедлительно свяжемся с вами лично.

  • Производит ли компания Hettich мебель?

    Nein, bei Hettich produzieren wir ausschließlich Möbelbeschläge und Plattform-Systeme und liefern diese an verarbeitende Betriebe sowie an den Fachhandel. Aber wir bieten Ihnen natürlich immer wieder neue Inspiration, wie Sie unsere Hettich-Produkte kreativ in modernen Raum- und Möbellösungen einsetzen können. Schauen Sie doch gern einmal in unser Design Gallery vorbei. Oder interessieren Sie sich für Ideen zum Homeoffice, oder für Tipps und Tricks rund um die richtige Küchenplanung? Bei Hettich gibt es so viel für Sie zu entdecken.

  • Какую продукцию производит компания Hettich?

    Мы стремимся создать идеальное сочетание интеллектуальных технологий, многофункциональности, удобства и дизайна. Руководствуясь этим стандартом качества, мы разрабатываем и производим инновационную функциональную фурнитуру и платформы комплектующих: от систем выдвижных ящиков и направляющих, до петель и систем для складных и раздвижных дверей. Наша цель - разработка перспективных решений, которые становятся все более устойчивыми и заметно облегчают повседневную жизнь многих людей.

  • Как найти личный контакт в компании Hettich?

    Пожалуйста, опишите в электронном письме на адрес info@hettich.com, чем мы можем быть вам полезны. Мы с нетерпением ждем вашего сообщения и незамедлительно свяжемся с вами лично.

  • Чем занимается компания Hettich?

    Компания Hettich была основана в 1888 году и сегодня является одним из крупнейших и наиболее успешных производителей мебельной фурнитуры в мире. Более 6 600 сотрудников в почти 80 странах мира работают вместе над достижением цели - разработкой уникальных интеллектуальных технологий для мебели. Таким образом, Hettich вдохновляет людей во всем мире и является ценным партнером для мебельной промышленности, торговли и частных мастеров.

  • Где я могу получить замену петель холодильника и другой фурнитуры бытовой техники?

    Сначала обратитесь за заменой непосредственно к производителю бытовой техники, так как это может быть гарантийный случай. Если такой возможности нет, отправьте 3-4 информативные фотографии (ситуация установки, общий вид фурнитуры, детальные виды) и краткое описание фурнитуры по адресу info(at)hettich.com.

Ваше мнение важно для нас!

Вы нашли информацию на этой странице полезной? Пожалуйста, сообщите нам, что мы можем сделать для вас лучше в компании Hettich. Мы очень ценим ваши честные отзывы и благодарим вас за то, что вы нашли время для этого.