Nosotros queremos ayudar a nuestros Clientes con nuestra capacidad de innovación. Ponemos a disposición de nuestros clientes nuestro departamento de I+D para que de esta forma a la hora del desarrollo o asesoramiento en el aspecto funcional del mueble obtenga finalmente un mueble competitivo y funcional, que se pueda vender con éxito.
Para conseguir el objetivo arriba expuesto consideramos de vital importancia el trabajo en equipo, no sólo internamente, a través de la participación de todo el personal en reuniones de grupo, sino también externamente con una colaboración continua con nuestros clientes, proveedores y asociaciones.
Para Hettich Iberia el trabajador/colaborador es de especial importancia. Sin él no se logra nada. Y un conjunto de trabajadores/colaboradores satisfechos forma un equipo competente y eficaz. Esto, sin ser sencillo, nos lleva a estar inmersos constantemente en diferentes programas:
- Sensibilización: transmitiendo la necesidad empresarial de la mejora competitiva, cultivando la actitud de los trabajadores/colaboradores para adaptarse a los cambios.
- Formación: continúa para la mejora de comunicación entre los diversos niveles de la Empresa y con el medio exterior.
- Motivación: creación de un entorno de cooperación, de reconocimiento de los esfuerzos y de disciplinas que exigen los escenarios actuales.
- Satisfacción: del trabajador/colaborador y automáticamente la satisfacción del cliente, con la dinámica de la mejora continua.