Kommunikation
Hettich - Die D.I.Y.-Kompetenz
Hettich - Kommunikation ohne Grenzen
| Der ständige Austausch mit Handel und Endverbrauchern über technische Neuheiten unterstreichen die Kompetenz von Hettich als leistungsfähiger Lieferant der Branche. Die umfangreiche Öffentlichkeitsarbeit und regelmäßige Anzeigenwerbung in allen relevanten Fachzeitschriften und Fachbüchern, wie zum Beispiel SelberMachen, Selbst ist der Mann, Wohnidee, Neues Wohnen etc. sind eines der vielen Kommunikationsinstrumente. Die besonders erfolgreichen, für den Endverbraucher kostenlosen, Hobby- bzw. Deco-Tipps erscheinen mittlerweile in 12 Varianten und insgesamt 20 verschiedenen Sprachen und erreichen Gesamtauflagen von über 1.000.000 Stück pro Jahr. |
| Aktuelle Veranstaltungen können Sie unserer Liste mit Messeterminen (!!!!!noch verlinken!!!!!)entnehmen. |
Global denken und handeln
Der permanente Informationsaustausch mit Handel und Endverbraucher über Neuheiten und Veränderungen zeichnen Hettich als kompetenten Lieferanten der Branche aus. Diese Kommunikationsphilosophie setzt sich aus einer Vielzahl einzelner Bausteine zusammen, die von globalem Denken und Handeln geprägt sind. Hierbei werden gleichermaßen die klassischen wie die neuen Medien zum langfristig ausgerichteten Erfolg genutzt.
Praxisnah: Hobby- und Deco-Tipps zum Sammeln
Zur gezielten Endverbraucherkommunikation zählen auch die praxisorientierten Hobbytipps.
Anhand von Zeichnungen und Piktogrammen wird hier der Umgang mit Hettich-Produkten dem interessierten Heimwerker näher gebracht.
Die Hobbytipps gibt es sowohl im gut sortierten Baumarkt, als auch hier auf der Webseite im Downloadbereich.
Gemeinsam aktiv
Ob internationale Messebeteiligungen, Anzeigenwerbung, PR-Maßnahmen oder Promotions-Aktivitäten: Hettich beweist permanente Präsenz bei den Zielgruppen. Dazu gehören besonders die Aktivitäten vor Ort, wie zum Beispiel gezielte Aktions-Veranstaltungen im Markt, Händlerschulungen oder Endverbraucherschulungen durch die Deutsche Heimwerker Akademie. Eine erweiterte Zusammenarbeit mit unseren Partnern der Deutschen Heimwerker Akademie und des Do-it Clubs sowie eine Kooperation mit der Kurswerkstatt gewährleisten den kontinuierlichen Austausch von Know-how und Kompetenz.
Total digital
Ein sehr enger Kontakt zur Verwendergruppe ist durch das Sponsoring der Deutschen Heimwerker Akademie und des „Do it Clubs“ (Bosch) sowie der „Kurs Werkstatt“ gesichert.
In dem zweisprachig verfassten E-Katalog ist es ein Leichtes, sich zu orientieren, da der Kunde sich problemlos an den Werkzeugen (Tools) dieses Katalogs bedienen kann. Der Katalog bietet eine heimwerker-orientierte Sortimentsstruktur und umfasst des weiteren eine parametische Suche nach Artikeln. Die Möglichkeit der Erstellung einer Einkaufsliste und den Einblick in den Bezugsquellennachweis erleichtert für den Kunden den Einkauf.
Bei Interesse an einer Zusammenfassung der Aktivitäten im Bereich Neue Medien ist ein Blick unter dem Begriff Hettich DIY@home empfehlenswert.
*Bei Fragen an uns oder zu unseren Produkten können Sie gerne unsere Hotline unter +49 (0) 180 / 53495463 (0,14 €/Min.) anrufen. Produktfragen beantworten wir Ihnen von Mo. – Fr. von 8:00 – 20:00 Uhr, Sa. von 10:00 – 16:00 Uhr, So. von 10:00 – 12:00 Uhr.
In dem zweisprachig verfassten E-Katalog ist es ein Leichtes, sich zu orientieren, da der Kunde sich problemlos an den Werkzeugen (Tools) dieses Katalogs bedienen kann. Der Katalog bietet eine heimwerker-orientierte Sortimentsstruktur und umfasst des weiteren eine parametische Suche nach Artikeln. Die Möglichkeit der Erstellung einer Einkaufsliste und den Einblick in den Bezugsquellennachweis erleichtert für den Kunden den Einkauf.
Bei Interesse an einer Zusammenfassung der Aktivitäten im Bereich Neue Medien ist ein Blick unter dem Begriff Hettich DIY@home empfehlenswert.
*Bei Fragen an uns oder zu unseren Produkten können Sie gerne unsere Hotline unter +49 (0) 180 / 53495463 (0,14 €/Min.) anrufen. Produktfragen beantworten wir Ihnen von Mo. – Fr. von 8:00 – 20:00 Uhr, Sa. von 10:00 – 16:00 Uhr, So. von 10:00 – 12:00 Uhr.
