Hettich - Die DIY-Kompetenz
Professionelle Serviceleistungen
Zum Verkaufserfolg gehört nicht nur eine gezielt geplante Warenpräsentation sondern auch ein professioneller Service. Mit einer Auslieferungsquote von min. 95% und einer Lieferzeit von maximal 5 Tagen stellt Hettich seine Service-Professionalität unter Beweis. Die flächendeckende Hettich-Vertriebsorganisation erlaubt eine individuelle Betreuung und Beratung der einzelnen Märkte.
Neben der verbalen Beratung ist die Betreuung und Unterstützung der Handelspartner vor Ort wesentlicher Bestandteil der Hettich- Dienstleistungsphilosophie. So bieten wir unseren Kunden die Warendisposition durch unsere Außendienstmitarbeiter und darüber hinaus einen umfangreichen Einräumservice an. Selbstverständlich engagieren wir uns in den Filialen vor Ort auch bei Ersteinrichtungen und Umrüstungen. Komplettservice bei Hettich: Alle Artikel sind mit Preis- bzw. EAN-Auszeichnungen versehen, werden in einem produktgerechten und attraktiven Verpackungsdesign präsentiert und enthalten detaillierte, 16-sprachige Produktbeschreibungen bzw. Montageanleitungen. Und auch in puncto Umwelt sind die Hettich-Produkte vorbildlich: Alle Produkte sind mit dem Grünen Punkt versehen und bestehen aus umweltverträglichen trennbaren Materialien.
 
Übergreifende Logistik-Konzepte
Die reibungslose Autragsabwicklung wird bei Hettich durch ein vielschichtiges Logistiknetz gewährleistet. Bestellmengen werden per Datenfernübertragung zeitnah am gleichen Tag übermittelt und verarbeitet. Daher können wir unseren Kunden eine zügige und zuverlässige Lieferung garantieren.