Innovazione 17 INTERVISTA Qual è, dunque, il ruolo delle maniglie per mobili rispetto alla confi gurazione del proprio habitat? Elke Meyer, referente marketing per il settore cucina/bagno di Hettich: In quanto complemento darredo, le maniglie hanno un ruolo importante poiché possono completare e integrare mobili di tendenze diverse oppure con ferire a mobili di concezione purista la nota accentuata di una determinata tendenza. Per questo, nel presentare e commercializzare le maniglie ProDecor, adottiamo coerentemente il concetto di trend fi no al point of sale. Così fa cendo, da un lato ci differenziamo in maniera netta dagli altri produttori di maniglie, dallaltro offriamo ai nostri clienti importanti vantaggi, considera to che questi possono impiegare con successo il nostro stesso programma per promuovere le loro vendite. Ma quali sono gli elementi distintivi del programma di commercializzazione? Elke Meyer: Si tratta di un program ma caratterizzato da elementi rico noscibili. Per esempio, le quattro tendenze New Modern, Deluxe, Organic e Folk sono rappre sentate da una persona che ne incarna lo stile. Immagini adeguate provenienti dai set tori architettura, arredamen to, moda e auto illustrano le possibili impronte di ognuna di queste tendenze. Lelevato grado di riconosci bilità è garantito dallampia gamma cromatica ideata appositamente per ciascuna delle tendenze. Come si struttura questo programma? Quali strumenti di marketing comprende? Elke Meyer: Il punto di partenza è il catalogo principale, articolato in base alle tendenze, che comprende più di 1.400 articoli. In occasione delle fi ere e negli showroom Hettich vengono presentate le novità della collezione ProDecor con il supporto del cosiddetto Trendforum. Da un lato si espongono i materiali, le fi niture e i colori che ri fl ettono le quattro tendenze, dallaltro si illustra come un produttore di mobili o cucine possa recepire tali tendenze con sistemi per cassetti nei propri pro dotti, come il nostro sistema InnoTech. Viene illustrato, inoltre, come la nuova collezione di maniglie ProDecor as sorba questi trend dallesterno per applicarli poi nei mobili realizzati. Quali strumenti sono disponibili per i rivenditori, i falegnami e gli showroom? Elke Meyer: Hettich offre ai propri clienti una vasta scelta di espositori. Gli espositori da banco e parete possono essere ordinati in va rie versioni, per esempio attrezzati o non attrezzati, con un banner neutro o impostato su una determinata ten denza. Una delle versioni più in vista è lespositore da parete con variante zoccolo, un espositore che può esse re posizionato in qualunque punto di un ambiente. Per completare lofferta destinata ai rivenditori, proponiamo un manifesto in formato DIN A0 che illustra lintera collezione mentre un depliant riassume tutti gli strumenti di commercializzazione. Esistono strumenti particolari con- cepiti per il consumatore fi nale? Elke Meyer: Ogni cliente potenzial mente interessato può informarsi sulla collezione di maniglie visitando il sito www.ProDecor.com. Un link successi vo consente di accedere al confi gu ratore ProDecor, con il quale lutente può visualizzare tutte le maniglie delle quattro tendenze su diversi frontali per cucine secondo il proprio gusto. In questo modo riesce a farsi rapidamen te unidea dei possibili effetti diversi. Ai falegnami offriamo inoltre un pro spetto clienti fi nali, che raccoglie una selezione completa di maniglie top, in maniera tale che il cliente possa sce gliere e decidere con calma a casa sua. Questo espositore è un vero e proprio richiamo in ogni showroom. In alternativa, è possibile impiegare gli espositori a parete anche senza zoccolo.